Política de Privacidade

Bem-vindo ao **Guia ChefOS**. A sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são prioridades absolutas para nós. Esta política esclarece de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao utilizar o nosso portal de guias e ferramentas gratuitas (como a Calculadora de CMV, Ficha Técnica, Mural de Escalas, etc.).

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos dispostos nesta política, elaborada em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações em dois cenários principais de interação em nossa plataforma:

• Dados Fornecidos Voluntariamente (Captação de Leads): Quando você utiliza recursos premium de exportação (download de planilhas locais ou geração de relatórios em PDF), solicitamos informações cadastrais para o envio e otimização do produto. Esses dados incluem: Nome Completo, E-mail, WhatsApp (com DDD) e Tamanho do seu Restaurante.
• Dados Navegacionais e Técnicos (Cookies e Analytics): Coletamos automaticamente dados de tráfego que não identificam você pessoalmente de forma direta, como endereço IP, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência, visando melhorar o desempenho e a usabilidade do portal.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

As informações coletadas são utilizadas para fins legítimos, específicos e informados:

• Entrega de Recursos: Disponibilizar a exportação de planilhas financeiras de CMV, fichas técnicas ou custos trabalhistas diretamente no seu dispositivo.
• Comunicação e Suporte: Responder a solicitações de suporte, enviar novidades regulatórias importantes para o setor de alimentação fora do lar e avisos sobre melhorias em nossas ferramentas.
• Alinhamento e Indicação do ChefOS ERP: Oferecer soluções e ofertas exclusivas para integrar os seus dados a um sistema completo de gestão de restaurante (como baixa de estoque automática ou controle de PDV integrado), adequando a recomendação ao tamanho de restaurante que você informou no formulário.

3. Compartilhamento e Proteção de Dados

Nós nunca vendemos ou comercializamos seus dados com terceiros. Seus dados de lead são armazenados de forma estritamente confidencial em servidores criptografados e integrados diretamente com a nossa infraestrutura e com o sistema de nuvem segura do Supabase.

O compartilhamento só ocorrerá em circunstâncias excepcionais, como cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ou mediante sua expressa autorização.

4. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com os direitos conferidos pela LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento e o acesso completo aos seus dados armazenados.
• A correção ou atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• A eliminação ou exclusão definitiva de seus dados do nosso cadastro, exceto nos casos previstos em lei.
• A revogação do consentimento para envio de e-mails ou contatos de marketing via WhatsApp.

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato com nossa equipe enviando um e-mail para suporte@chefos.shop.

5. Cookies, Google AdSense e Divulgações de Privacidade

Utilizamos cookies para analisar o tráfego do nosso site, personalizar o conteúdo e melhorar a sua experiência navegacional. Além disso, utilizamos serviços de publicidade de terceiros, incluindo o Google AdSense, para exibir anúncios relevantes enquanto você navega no nosso portal.

6. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais ou melhorias operacionais. Sempre indicaremos a data da última revisão no topo deste documento. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de qualquer atualização.